Témoignage client : Stéphanie Dubois, DAF de Lemer Pax

Anne Richer, Directrice Conseil d'Ambicéo a réalisé un diagnostic de maturité au sein de la société Lemer Pax, dans l'objectif de les accompagner dans leur préparation à la facturation électronique obligatoire. Les attendus de la réforme sont parfois techniques et peu connus, Anne a pu apporter son expertise pour guider Lemerpax vers une transformation digitale réussie.

La réforme de la facture électronique : Un projet global d'entreprise

Pouvez-vous présenter votre entreprise ?
Lemer Pax est une PME industrielle forte de 130 collaborateurs, spécialisée depuis plus de 50 ans dans les dispositifs de radioprotection. Nous concevons et fabriquons des équipements destinés à plusieurs secteurs sensibles comme la médecine nucléaire – à la fois pour l’imagerie et la thérapie, le domaine radiopharmaceutique ou encore le nucléaire civil.
Notre activité est à la fois tournée vers un catalogue de produits standardisés, mais aussi vers du sur-mesure, ce qui nous permet de répondre à des besoins très spécifiques. Nous exportons près de 50 % de notre production, dans plus de 76 pays, avec une forte implantation notamment au Canada. Notre croissance se développe aujourd’hui dans une quinzaine de pays chaque année. Notre siège est situé à La Chapelle-sur-Erdre, près de Nantes.

Quel est votre rôle au sein de Lemer Pax ?
Je suis Directrice Financière et Juridique. À ce titre, j’ai naturellement été en première ligne dans la réflexion autour de la réforme de la facture électronique et de la transformation digitale que cela implique pour notre organisation.

Qu’est-ce qui vous a motivé à anticiper cette réforme ?
Nous avons considéré très tôt que cette réforme, au-delà de son caractère obligatoire, représentait une véritable opportunité pour Lemer Pax. C’est un projet transversal par nature, qui touche à l’ensemble des processus de l’entreprise. Nous avons souhaité l’aborder de manière globale, en l’intégrant dans une logique d’amélioration continue et de digitalisation plus large de nospratiques.

Comment avez-vous connu Ambicéo ?
Nous nous sommes rencontrées, avec Anne Richer, lors d’un salon. Son approche nous a immédiatement parue intéressante et adaptée à nos enjeux.

Quels étaient vos objectifs et enjeux pour ce diagnostic de maturité ?
Notre principal objectif était de faire un état des lieux réaliste de notre niveau de préparation à la facture électronique. Mais au-delà de cela, il s’agissait aussi de provoquer une prise de conscience en interne : ce projet ne concerne pas uniquement la finance, il mobilise aussi les équipes de l’administration des ventes, les achats, le contrôle de gestion... Nous voulions embarquer toutes les parties prenantes dans une dynamique commune.

Quel était votre niveau de maturité avant ce diagnostic ?
Nous n’étions pas en situation de digitalisation avancée. Certains processus n’étaient pas optimisés, parfois peu formalisés ou peu outillés. Le diagnostic nous a permis de mieux identifier nos besoins, nos points de retard ainsi qu’une visibilité sur les prochaines étapes de ce projet digital.

Quelles améliorations avez-vous constatées suite à notre accompagnement ?
Le principal bénéfice a été la prise de conscience collective. Le diagnostic a servi de catalyseur pour enclencher une réflexion globale sur nos processus, rebattre les cartes en termes de responsabilités, et lancer une vraie dynamique de conduite du changement. Il a aussi permis d’initier des discussions riches entre les différents services, et d’identifier nos axes d’amélioration.

Qu’avez-vous pensé de notre démarche ?
La démarche d’Ambicéo a été structurée, pédagogique et très collaborative. Elle a permis d’impliquer toutes les équipes concernées, ce qui est indispensable dans ce type de projet transversal.

Diriez-vous, aujourd’hui, que vous êtes prête pour la facture électronique obligatoire ?
Nous sommes en bonne voie. Le diagnostic a joué un rôle fondamental dans cette montée en maturité. Il nous reste du chemin à parcourir, mais la dynamique est lancée.

Recommanderiez-vous le diagnostic de maturité ? Pourquoi ?
Absolument. C’est un outil précieux pour structurer sa réflexion, embarquer les équipes et initier une transformation digitale qui dépasse le cadre réglementaire. C’est un vrai point de départ.

En savoir plus sur notre diagnostic de maturité ?

Contactez-nous par mail à contact@ambiceo.fr ou rendez-vous sur cette page : https://www.ambiceo.com/diagnostic-de-maturite-de-la-facture-electronique

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